Spørgsmål og svar om el
Hvilken elaftale har jeg?
På din regning under specifikationen fremgår det, hvilket elprodukt du har.
Hvad betaler jeg for el?
Du finder elprisen for igangværende døgn her. Hertil skal du tillægge moms, afgifter og transportbetalinger. Prisen for det kommende døgn offentliggøres hver dag kl. 15.
Får jeg reduktion i elafgiften?
På din regning fremgår, hvorvidt du har reduktion i elafgiften eller ej. Du finder det på specifikationen af din regning.
For at være berettiget til reduktion i elafgiften skal din bolig være registreret med elvarme som primær varmekilde i BBR, og der skal sendes ansøgning herom til din el leverandør.
Betaler jeg et tillæg til elprisen?
Du betaler et tillæg pr. kWh samt moms, energiafgift og transportbetaling. Du kan finde oversigten over tillæg, afgifter og transportbetaling her.
Hvordan kan jeg følge med i mit elforbrug?
På minForsyning kan du tilgå og følge dit elforbrug – er du i tvivl om, hvordan du får adgang, er du velkommen til at kontakte Kundeservice på tlf. 9829 9000, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig.
Hvordan indberetter jeg fejl på vej- og stibelysning?
Inden du indberetter fejl om en slukket gadelampe, tjek gerne, om der er lys i "nabolamperne".
Vi har igen tændt for alle vores gadelygter. I tidsrummet fra kl. 22:30 - 6:30 er hver anden gadelygte tændt.
Jeg har indberettet en fejl på gade- eller stibelysning - hvornår retter I fejlen?
Gadelyset er ikke fjernovervåget. Vi er derfor afhængige af de henvendelser, vi får, for at kunne rette fejlen.
Når du indberetter en mindre fejl på enkelte gadelamper, vil fejlretningstiden typisk være 1 uge. Vi samler enkelte fejlramte lamper sammen i puljer, og af hensyn til logistik og kørsel kan fejlretningstiden derfor være op til 4 uger.
Fejl på gadelys, hvor hele veje/områder er uden lys, bliver fejlrettet hurtigst muligt.
Jeg har solceller, hvad skal jeg være opmærksom på?
Der kan være mange spørgsmål, når du anskaffer dig solceller. Vi har samlet en række nyttige links nedenfor.
- Energistyrelsens guide til køb og installation af solceller: https://sparenergi.dk/forbruger/el/solceller
- Energistyrelsens FAQ vedrørende solceller: https://ens.dk/ansvarsomraader/stoette-til-vedvarende-energi/spoergsmaal-og-svar
- Oversigt over produktionselleverandører, der tilbyder at aftage produktion fra private anlægsejere: https://energinet.dk/El/Elmarkedet/Produktionselleverandoer/Oversigt-over-produktionselleverandoerer
- Vejledninger vedrørende ElOverblik, og især dokumentet "Oversigt over målepunkter for anlægsejere", som ligger under punktet "Vejledninger til private/erhverv": https://energinet.dk/energidata/datahub/eloverblik/
Hvilket netselskab hører jeg under?
For at se hvilket netselskab, som transporterer strøm til din bolig, kan du indtaste din adresse her.
Eldeklaration for 2023 offentliggøres af Energinet.dk.
Deklarationen viser brændselsfordelingen samt de tilhørende miljøpåvirkninger ved almindeligt salg af elektricitet i Danmark.
Med selvbetjening kan du nemt og hurtigt se dit forbrug, tilmelde dig betalingsservice og meget mere.